개인정보 처리 방침

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회사는 개인정보 처리 방침을 통하여 수집하는 개인정보의 항목/ 수집 목적/ 보유기간/ 위탁/ 파기에 대한 부분과 고객님의 개인정보보호를 위하여 어떠한 관리적/물리적/기술적 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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1. 개인정보 수집 및 이용에 대한 일반 사항


【수집하는 개인정보 항목】
회사는 상담, 서비스 신청 및 이용 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
<서비스 이용시 수집항목>
ㅇ 회원의 홈페이지 이용시 수집항목
: 회원명, 연락처, 이메일, 이용일자
ㅇ 비회원의 홈페이지 이용시 수집항목: 고객구분, 대표자명, 연락처, 이메일, 팩스번호, 이용기간, 이용인원

【개인정보 수집 목적】
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
<서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공>
<회원 관리>

ㅇ 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별.
ㅇ 회원 서비스향상 관리.
( 운영관련 제반 공지사항 전달, 내장시 회원응대등 제반 서비스 제공을 위한 관리. )
ㅇ 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지.
ㅇ 불만처리 등 민원처리.

【법정대리인의 개인정보 수집 관련 사항】
회사의 서비스를 이용하는 회원은 성인에 한하며, 단 아래의 경우는 예외로 합니다.
정회원이 가족회원을 미성년자로 선택하는 경우에는 가입이 가능하며, 정회원은 해당 미성년자의 법정대리인이 됩니다.
즉, 회원이 아닌 법정대리인의 개인정보는 수집하지 않습니다.


【개인정보 보유 기간】
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

ㅇ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
ㅇ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
ㅇ 소비자들의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
ㅇ 부정이용 등에 관한 기록 : 5년


【개인정보 파기절차 및 방법】
회사는 개인정보보호법에 의거하여 개인정보 보유기간 경과후 5일 이내에 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
< 전자적 파일 형태의 파기>
ㅇ 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

【개인정보 보호를 위한 기술적 조치】
회사는 고객의 개인정보 보호를 위하여 DB 암호화 등의 기술적 조치를 하고 있으며, 보다 향상된 보안 수준을 위하여 노력하고 있습니다.
현재 전산 시스템에 적용되어있는 보안 기술은 아래와 같습니다.
<웹서버 접근제어>
ㅇ 접근제어 프로그램 설치 관리.
ㅇ 악의적인 목적의 웹서버 접근 제한 및 관리.
<홈페이지 통신 암호화>
ㅇ 암호화 통신이 가능한 보안 제품 적용 및 정기적인 갱신.
ㅇ 홈페이지를 이용할 때의 개인정보가 암호화된 상태로 전송됨.
<개인정보 처리자 PC의 보안>
ㅇ 백신 설치 및 실시간 감시.
ㅇ PC 비밀번호 설정 및 화면보호기 암호 설정.
ㅇ 윈도우 자동 보안업데이트 설정.


2. 고유식별정보 수집 및 이용 (법인인 경우 해당 없음)


회사는 회원 식별 및 서비스 제공을 위하여 고유식별정보(주민등록번호)를 수집하고 있습니다.
수집 목적은 아래와 같습니다.

ㅇ신규 입회 및 회원권 양도양수

3. 개인정보 제 3자 제공


회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
ο 이용자들이 사전에 동의한 경우.
ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구 및 법원의 사실조회 등의 요구가 있는 경우.
ㅇ 특정홀 홀인원시에 항공권 발급을 위하여 ‘아시아나항공’에 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
- 제공하는 정보 : 성명, 연락처, 주소, 주민등록번호 앞 6자리.
- 제공하는 목적 : 홀인원 상품(항공권) 발급.
- 제공하는 근거 : 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록에 관한 관계 법령
- 이용 기간 : 5년

4. 수집한 개인정보의 위탁


회사는 이용자의 개인정보의 전산처리 업무를 전문성을 갖춘 다음과 같은 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

ㅇ 수탁자 : 금호석유화학㈜
ㅇ 수탁범위 : 개인정보처리 전산시스템의 운영 및 유지보수 업무.
ㅇ 위탁 및 개인정보 처리 기간 : 계약 종료 및 회원 탈퇴시 까지.


5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법


이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 조회, 정정이 가능합니다.
또한 가입해지(동의철회)를 하실 경우는 위의 절차에 의하여 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간' 에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보에 관한 민원서비스


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자 : 배병선 (02-730-1199)
개인정보 보호 담당자 : 정선희 (02-6303-7486)
고객 서비스 담당 부서 : 금호리조트 해외사업팀
이메일 : krjsh@kumhoresort.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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1. 개인정보침해신고센터 ☎ 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
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3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 ☎ 02-3480-2000 (http://www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 ☎ 02-392-0330 (http://www.ctrc.go.kr)